Thông tin: Mục lục các bài đáng chú ý về kinh nghiệm kinh doanh

Thông tin: Mục lục các bài đáng chú ý về kinh nghiệm kinh doanh



Xin cập nhật topic mục lục để các bạn theo dõi. Các bạn cũng có thể đóng
góp để mục lục được luôn cập nhật với những nội dung hay.



1. Làm thế nào để bắt đầu

• 6 bước để khởi đầu kinh doanh thuận lợi tại diễn đàn LÀM CHA MẸ
• 10 bí quyết bán hàng hiệu quả tại lamchame.com
• Tôi không biết Kinh Doanh
• Sự đổi thay đến từ 2/3 cuốn sách
• Trao đổi về nguồn hàng xách tay
• Ý tưởng về bán hàng tết
• Khi nào là thời điểm thích hợp để tôi khởi nghiệp?
• Những nguyên tắc để chọn công việc làm thêm
• 4 việc cần làm trước khi định giá cho sản phẩm
• Những nguyên tắc có thể áp dụng cho việc định giá
• Kinh doanh tại Lamchame.com khác với những nơi khác ra sao?
• Những ý tưởng kiếm tiền mà cần ít hoặc không cần đầu tư vốn
• 7 cách khởi nghiệp kinh doanh dưới 10 triệu đồng
• Kinh doanh chỉ với số vốn rất nhỏ : 10 triệu đồng ???
• Bài học từ việc trồng tre
• Kinh doanh hàng độc, làm sao thu hút được khác hàng
• Hướng dẫn tự tìm kiếm ý tưởng khởi nghiệp (startup)

2. Những cách thu hút khách hàng

• Có rất nhiều cách để gây chú ý
• Đừng tự bôi đen mình bằng dịch vụ up bài
• Một cách quảng bá miễn phí và hiệu quả tại lamchame.com
• Làm thế nào để khác biệt?
• Bí quyết thuyết phục khách hàng
• Không nên kêu ca hàng ế
• Làm thế nào để khách hàng cũng bán hàng cho bạn?
• Để bán được thật nhiều bằng cách giữ gìn uy tín
• Khách hàng thực sự cần gì?
• Những ý tưởng "trò chơi hóa" để giúp bán hàng hiệu quả
• Để có nhiều khách hàng mà không vất vả, tốn kém
• Tìm hiểu tâm lý các nhóm khách hàng
• Tư vấn tốt: Kinh doanh sẽ hiệu quả.
• Khách hàng của tôi đi đâu?

3. Dịch vụ khách hàng

• Gia tăng giá trị cho khách hàng
• Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh
• Bạn chăm sóc khách hàng như thế nào?
• Vì sao khách hàng trả giá - -Phải làm gì???
• 10 kiểu khách hàng “khó nhằn” nhất
• Đừng gọi khách hàng là Thượng Đế

4. Sử dụng các công cụ được tích hợp ở Lamchame.com cho kinh doanh

• Quy định của phần MUA SẮM TIÊU DÙNG
• Làm thế nào để kéo dài lợi ích sau mỗi kỳ hội chợ?
• Làm sao cho gian hàng tại hội chợ của tôi được đông khách?
• 7 bí quyết để khách hàng luôn quay lại?
• 7 lý do nên dùng tính năng đánh giá sau mỗi giao dịch
• Làm mục lục, cách tốt để bán nhiều mặt hàng trong một topic
• Hướng dẫn tổ chức các buổi Offline hiệu quả mang lại lợi ích lâu dài
• 6 lý do không nên dùng thủ thuật để up bài
• Làm sao biến mỗi bài viết của bạn trở thành một người chào hàng hiệu quả?
• Các tiện ích miễn phí và hữu ích dành cho người bán hàng
• Đường link quá dài, làm thế nào để in vào name card hay tờ rơi?
• Thủ tục đăng ký Shop và Sticky
• Bài của tôi đâu? Vì sao nick của tôi bị ban?
• Những nguyên nhân có thể khiến bạn bị khoá nick
• Những nguyên tắc khiến phải khoá nick
• Khi nick bị ban không đúng
• Xây dựng "CHỮ TÍN" để bán hàng hiệu quả hơn
• Một cách hiệu quả để topic của bạn nhiều người biết đến
• Twitter, phương thức nhắn tin nhanh cho người bán hàng hoặc hội cùng sở thích
• Một cách quảng bá miễn phí và hiệu quả tại lamchame.com
• Những công cụ hữu ích dành cho người bán hàng tại Lamchame.com
• Không nên đưa quá nhiều hình ảnh vào topic bán hàng
• Hướng dẫn chèn địa chỉ trên bản đồ vào bài viết

5. Vấn đề ship hàng

• Các mẹ ngoại tỉnh Ship hàng HN thế nào?
• Hỏi đáp về vấn đề CHUYỂN HÀNG qua đường bưu điện!!
• Buồn vui chuyện đi ship hàng

6. Chia sẻ kinh nghiệm về các lĩnh vực kinh doanh

• Mở tiệm tạp hóa nhỏ ở nhà
• Muốn mở 1 siêu thị mini
• Kinh nghiệm mở Shop thời trang trẻ em
• Kinh nghiệm mở cửa hàng giày dép
• Kinh nghiệm mở cửa hàng sách và văn phòng phẩm!!!
• Mở trường mầm non tư thục thế nào
• Kinh nghiệm mở quán cafe
• Kinh nghiệm quản lý hàng ăn
• Kinh nghiệm mở spa
• Kinh doanh dịp tết
• Kinh doanh mỹ phẩm online: Phải biết “khoe” mình trước khách hàng

7. Marketing và xây dựng thương hiệu

• Nền tảng vững chắc cho một nhãn hiệu mạnh
• Viral marketing
• Giai đoạn khởi nghiệp. Những điều nên và không nên trong marketing

8. Bảo vệ công việc kinh doanh

• Bị bắt nạt, bị ném đá trên mạng và cách phòng tránh

9. Những vấn đề khác

• Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?
• Thương trường là lễ hội?
• Biết tôn trọng khách hàng lợi nhuận ắt tự dến
• Khách hàng thực sự cần gì?
• Định vị là gì? Có phải chỉ các công ty mới cần hay cả cá nhân kinh doanh?
• Tư vấn bảo hộ độc quyền thương hiệu
• Tâm sự của người kinh doanh
• Làm thế nào để có LỢI NHUÂN?
• Sự khác biệt khi kinh doanh tại Lamchame.com
• Chuyện ngụ ngôn trong kinh doanh
• Văn Hóa Kinh doanh và Giao tiếp online trên LCM: Tôi thích.
• Những bài học bán hàng mẹ dạy tôi từ tấm bé
• Lương thiện là đức tính nhất định cần phải có của các doanh nhân
• Tìm hiểu thị trường và tập quán KD trước khi "Nam tiến"
• Lời khuyên thành công của tỷ phú đồ lót Sara Blakely
• Không quan trọng là bạn bán gì, quan trọng là bạn tin tưởng điều gì
• Tâm lý ham giàu nhanh “bóp chết” chất lượng hàng Trung Quốc?
• Quan điểm của những người thành công về tiền bạc
• 6 bí quyết giúp biến đam mê thành tiền bạc
• Doanh nhân và trách nhiệm xã hội
• 10 sai lầm phổ biến của chủ doanh nghiệp nhỏ
• Nhỏ bé có ưu thế của nhỏ bé
• Minh Bạch Trong Cuộc Sống
• Amazon: Xây dựng lòng trung thành của khách hàng bằng sự trung thực
• BQT kiếm tiền bằng cách nào?

10. Nhật ký kinh doanh

• Nhật ký khởi nghiệp kinh doanh - của em gái tính lẻ quyết thành công tại HN
• 2 triệu khởi nghiệp và cú lừa nhớ đời -> mối nhân duyên kì lạ.

11. Những câu chuyện về thành công

• Spanx đã trở thành doanh nghiệp tỷ đô mà không cần quảng cáo thế nào?
• Nữ sáng lập HTC: Khởi nghiệp bằng tiền thế chấp, lập 2 con rồng Đài Loan
• Nữ doanh nhân vượt qua mặc cảm béo phì để thành công với đế chế 200 triệu đô
• Nhà sáng lập Nine West: Từ thợ giày trở thành huyền thoại giày dép thời trang thế giới
• Xóa nợ, kiếm bộn tiền từ vải nhuộm tay "độc và lạ"
• Bà "trùm" trần vách nhẹ VN: "May là tôi già nhưng tôi dám mạo hiểm"
• Bí quyết giàu 14 đời của một gia đình làm chũm chọe
• 15 tuổi thành triệu phú nhờ dép tông phát sáng

Đừng gọi khách hàng là Thượng Đế

Đừng gọi khách hàng là Thượng Đế



Chúng ta thường quen với câu nói "Khách hàng là thượng đế", nhưng gần đây có sự kiện về nữ khách hàng của siêu thị Kidsplaza khiến không ít người trong chúng ta tự đặt cho mình câu hỏi rằng liệu cách gọi khách hàng là thượng đế có đúng không.







Chúng ta cần khách hàng vì khách hàng là người trả tiền cho doanh
nghiệp, với chi tiêu của họ chúng ta có thu nhập để nuôi sống bản thân
và trả lương cho nhân viên... Do vậy chúng ta phụ thuộc vào họ. Nhưng
trong "trăm người bán vạn người mua" chúng ta có quyền chọn lựa khách
hàng và chỉ phục vụ khách hàng trên tiêu chuẩn của ta chứ không phải
muốn gì được nấy.



Để rõ hơn, sau đây là những lý do không nên coi khách hàng là thượng đế:



1. Khách hàng là người bình thường: Khách hàng cũng là con người
bình thường, họ có cả những tính xấu và tính tốt, và cho dù có là người
tốt đến mấy thì họ cũng không đủ bản lĩnh của Thượng Đế.



2. Khách hàng có người tốt, người không tốt: Là con người chúng
ta đi khi có người tốt, người không tốt, có lúc tốt lúc không tốt nên
khi trở nên có quá nhiều quyền lực phần lớn sẽ chưa biết cách sử dụng nó
hợp lý dẫn đến sự kiêu căng hoặc đòi hỏi thái quá.



3. Nếu chiều chuộng quá, tính xấu sẽ nổi lên: Chúng ta cũng biết
một đứa trẻ nếu được chiều quá sẽ sinh hư, người lớn cũng phần lớn như
vậy. Bạn muốn bán hàng nhưng liệu bạn có chịu bán thân nếu khách hàng
yêu cầu không?



4. Quá chiều khách hàng họ sẽ đánh giá thấp món hàng: Thường khi
chúng ta mang lại quá nhiều giá trị gia tăng họ sẽ quên đi giá trị sản
phẩm và sẽ không còn đánh giá cao sản phẩm của bạn nữa, họ nghĩ rằng có
lẽ sản phẩm của bạn chưa đủ tốt nên mới phải làm như vậy và dễ đi tìm
nơi khác để thử trải nghiệm.



5. Quá tập trung vào khách hàng quên mất gia đình: Cho dù họ là
người có trả tiền cho bạn nhưng đừng quên rằng mục đích kiếm tiền của
bạn là nuôi sống gia đình để có những thời khắc đẹp đẽ với con cái do
vậy hãy cho phép mình được quyền từ chối khách hàng trong một số trường
hợp.



Vậy coi khách hàng là thế nào?



1. Chọn lọc những khách hàng phù hợp: Bạn đừng kỳ vọng sẽ làm hài
lòng được tất cả mọi người. Thực tế không ai có thể làm được như vậy.
Do vậy bạn hãy chọn cho mình những khách hàng tốt nhất. Hãy đặt những
tiêu chuẩn khắt khe về việc chọn lựa khách hàng.



2. Coi khách hàng là bạn: Có lẽ tình bạn là thứ bền vững, người
ta có thể tha thứ cho nhau, thông cảm cho nhau, khích lệ và chia sẻ với
nhau. Coi khách hàng là bạn là quý trọng khách hàng, muốn mang thứ tốt
cho khách hàng cũng như cho mình. Nhưng cư xử với họ có chừng mực và có
nguyên tắc. Dù có quý khách hàng, dù ta có cần tiền của họ nhưng tiền đó
là sự trao đổi qua lại chứ không phải lấy không của họ. Coi khách hàng
là bạn có nghĩa là đặt ưu tiên cho khách hàng dưới mức ưu tiên cho gia
đình.



Tuy nhiên để có được bạn tốt chúng ta cũng cần chọn lựa cẩn thận.





Trên đây là những suy nghĩ của mình, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các bạn.