Friday, July 4, 2014
Tuesday, May 13, 2014
Thông tin: Mục lục các bài đáng chú ý về kinh nghiệm kinh doanh
Thông tin: Mục lục các bài đáng chú ý về kinh nghiệm kinh doanh
Xin cập nhật topic mục lục để các bạn theo dõi. Các bạn cũng có thể đóng
góp để mục lục được luôn cập nhật với những nội dung hay.
1. Làm thế nào để bắt đầu
9. Những vấn đề khác
Xin cập nhật topic mục lục để các bạn theo dõi. Các bạn cũng có thể đóng
góp để mục lục được luôn cập nhật với những nội dung hay.
1. Làm thế nào để bắt đầu
- 6 bước để khởi đầu kinh doanh thuận lợi tại diễn đàn LÀM CHA MẸ
- 10 bí quyết bán hàng hiệu quả tại lamchame.com
- Tôi không biết Kinh Doanh
- Sự đổi thay đến từ 2/3 cuốn sách
- Trao đổi về nguồn hàng xách tay
- Ý tưởng về bán hàng tết
- Khi nào là thời điểm thích hợp để tôi khởi nghiệp?
- Những nguyên tắc để chọn công việc làm thêm
- 4 việc cần làm trước khi định giá cho sản phẩm
- Những nguyên tắc có thể áp dụng cho việc định giá
- Kinh doanh tại Lamchame.com khác với những nơi khác ra sao?
- Những ý tưởng kiếm tiền mà cần ít hoặc không cần đầu tư vốn
- 7 cách khởi nghiệp kinh doanh dưới 10 triệu đồng
- Kinh doanh chỉ với số vốn rất nhỏ : 10 triệu đồng ???
- Bài học từ việc trồng tre
- Kinh doanh hàng độc, làm sao thu hút được khác hàng
- Hướng dẫn tự tìm kiếm ý tưởng khởi nghiệp (startup)
- Có rất nhiều cách để gây chú ý
- Đừng tự bôi đen mình bằng dịch vụ up bài
- Một cách quảng bá miễn phí và hiệu quả tại lamchame.com
- Làm thế nào để khác biệt?
- Bí quyết thuyết phục khách hàng
- Không nên kêu ca hàng ế
- Làm thế nào để khách hàng cũng bán hàng cho bạn?
- Để bán được thật nhiều bằng cách giữ gìn uy tín
- Khách hàng thực sự cần gì?
- Những ý tưởng "trò chơi hóa" để giúp bán hàng hiệu quả
- Để có nhiều khách hàng mà không vất vả, tốn kém
- Tìm hiểu tâm lý các nhóm khách hàng
- Tư vấn tốt: Kinh doanh sẽ hiệu quả.
- Khách hàng của tôi đi đâu?
- Gia tăng giá trị cho khách hàng
- Dịch vụ khách hàng và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển kinh doanh
- Bạn chăm sóc khách hàng như thế nào?
- Vì sao khách hàng trả giá - -Phải làm gì???
- 10 kiểu khách hàng “khó nhằn” nhất
- Đừng gọi khách hàng là Thượng Đế
- Quy định của phần MUA SẮM TIÊU DÙNG
- Làm thế nào để kéo dài lợi ích sau mỗi kỳ hội chợ?
- Làm sao cho gian hàng tại hội chợ của tôi được đông khách?
- 7 bí quyết để khách hàng luôn quay lại?
- 7 lý do nên dùng tính năng đánh giá sau mỗi giao dịch
- Làm mục lục, cách tốt để bán nhiều mặt hàng trong một topic
- Hướng dẫn tổ chức các buổi Offline hiệu quả mang lại lợi ích lâu dài
- 6 lý do không nên dùng thủ thuật để up bài
- Làm sao biến mỗi bài viết của bạn trở thành một người chào hàng hiệu quả?
- Các tiện ích miễn phí và hữu ích dành cho người bán hàng
- Đường link quá dài, làm thế nào để in vào name card hay tờ rơi?
- Thủ tục đăng ký Shop và Sticky
- Bài của tôi đâu? Vì sao nick của tôi bị ban?
- Những nguyên nhân có thể khiến bạn bị khoá nick
- Những nguyên tắc khiến phải khoá nick
- Khi nick bị ban không đúng
- Xây dựng "CHỮ TÍN" để bán hàng hiệu quả hơn
- Một cách hiệu quả để topic của bạn nhiều người biết đến
- Twitter, phương thức nhắn tin nhanh cho người bán hàng hoặc hội cùng sở thích
- Một cách quảng bá miễn phí và hiệu quả tại lamchame.com
- Những công cụ hữu ích dành cho người bán hàng tại Lamchame.com
- Không nên đưa quá nhiều hình ảnh vào topic bán hàng
- Hướng dẫn chèn địa chỉ trên bản đồ vào bài viết
- Các mẹ ngoại tỉnh Ship hàng HN thế nào?
- Hỏi đáp về vấn đề CHUYỂN HÀNG qua đường bưu điện!!
- Buồn vui chuyện đi ship hàng
- Mở tiệm tạp hóa nhỏ ở nhà
- Muốn mở 1 siêu thị mini
- Kinh nghiệm mở Shop thời trang trẻ em
- Kinh nghiệm mở cửa hàng giày dép
- Kinh nghiệm mở cửa hàng sách và văn phòng phẩm!!!
- Mở trường mầm non tư thục thế nào
- Kinh nghiệm mở quán cafe
- Kinh nghiệm quản lý hàng ăn
- Kinh nghiệm mở spa
- Kinh doanh dịp tết
- Kinh doanh mỹ phẩm online: Phải biết “khoe” mình trước khách hàng
- Nền tảng vững chắc cho một nhãn hiệu mạnh
- Viral marketing
- Giai đoạn khởi nghiệp. Những điều nên và không nên trong marketing
9. Những vấn đề khác
- Doanh thu chủ yếu của bạn từ khách quen hay khách mới?
- Thương trường là lễ hội?
- Biết tôn trọng khách hàng lợi nhuận ắt tự dến
- Khách hàng thực sự cần gì?
- Định vị là gì? Có phải chỉ các công ty mới cần hay cả cá nhân kinh doanh?
- Tư vấn bảo hộ độc quyền thương hiệu
- Tâm sự của người kinh doanh
- Làm thế nào để có LỢI NHUÂN?
- Sự khác biệt khi kinh doanh tại Lamchame.com
- Chuyện ngụ ngôn trong kinh doanh
- Văn Hóa Kinh doanh và Giao tiếp online trên LCM: Tôi thích.
- Những bài học bán hàng mẹ dạy tôi từ tấm bé
- Lương thiện là đức tính nhất định cần phải có của các doanh nhân
- Tìm hiểu thị trường và tập quán KD trước khi "Nam tiến"
- Lời khuyên thành công của tỷ phú đồ lót Sara Blakely
- Không quan trọng là bạn bán gì, quan trọng là bạn tin tưởng điều gì
- Tâm lý ham giàu nhanh “bóp chết” chất lượng hàng Trung Quốc?
- Quan điểm của những người thành công về tiền bạc
- 6 bí quyết giúp biến đam mê thành tiền bạc
- Doanh nhân và trách nhiệm xã hội
- 10 sai lầm phổ biến của chủ doanh nghiệp nhỏ
- Nhỏ bé có ưu thế của nhỏ bé
- Minh Bạch Trong Cuộc Sống
- Amazon: Xây dựng lòng trung thành của khách hàng bằng sự trung thực
- BQT kiếm tiền bằng cách nào?
- Nhật ký khởi nghiệp kinh doanh - của em gái tính lẻ quyết thành công tại HN
- 2 triệu khởi nghiệp và cú lừa nhớ đời -> mối nhân duyên kì lạ.
- Spanx đã trở thành doanh nghiệp tỷ đô mà không cần quảng cáo thế nào?
- Nữ sáng lập HTC: Khởi nghiệp bằng tiền thế chấp, lập 2 con rồng Đài Loan
- Nữ doanh nhân vượt qua mặc cảm béo phì để thành công với đế chế 200 triệu đô
- Nhà sáng lập Nine West: Từ thợ giày trở thành huyền thoại giày dép thời trang thế giới
- Xóa nợ, kiếm bộn tiền từ vải nhuộm tay "độc và lạ"
- Bà "trùm" trần vách nhẹ VN: "May là tôi già nhưng tôi dám mạo hiểm"
- Bí quyết giàu 14 đời của một gia đình làm chũm chọe
- 15 tuổi thành triệu phú nhờ dép tông phát sáng
Đừng gọi khách hàng là Thượng Đế
Đừng gọi khách hàng là Thượng Đế
Chúng ta thường quen với câu nói "Khách hàng là thượng đế", nhưng gần đây có sự kiện về nữ khách hàng của siêu thị Kidsplaza khiến không ít người trong chúng ta tự đặt cho mình câu hỏi rằng liệu cách gọi khách hàng là thượng đế có đúng không.
Chúng ta cần khách hàng vì khách hàng là người trả tiền cho doanh
nghiệp, với chi tiêu của họ chúng ta có thu nhập để nuôi sống bản thân
và trả lương cho nhân viên... Do vậy chúng ta phụ thuộc vào họ. Nhưng
trong "trăm người bán vạn người mua" chúng ta có quyền chọn lựa khách
hàng và chỉ phục vụ khách hàng trên tiêu chuẩn của ta chứ không phải
muốn gì được nấy.
Để rõ hơn, sau đây là những lý do không nên coi khách hàng là thượng đế:
1. Khách hàng là người bình thường: Khách hàng cũng là con người
bình thường, họ có cả những tính xấu và tính tốt, và cho dù có là người
tốt đến mấy thì họ cũng không đủ bản lĩnh của Thượng Đế.
2. Khách hàng có người tốt, người không tốt: Là con người chúng
ta đi khi có người tốt, người không tốt, có lúc tốt lúc không tốt nên
khi trở nên có quá nhiều quyền lực phần lớn sẽ chưa biết cách sử dụng nó
hợp lý dẫn đến sự kiêu căng hoặc đòi hỏi thái quá.
3. Nếu chiều chuộng quá, tính xấu sẽ nổi lên: Chúng ta cũng biết
một đứa trẻ nếu được chiều quá sẽ sinh hư, người lớn cũng phần lớn như
vậy. Bạn muốn bán hàng nhưng liệu bạn có chịu bán thân nếu khách hàng
yêu cầu không?
4. Quá chiều khách hàng họ sẽ đánh giá thấp món hàng: Thường khi
chúng ta mang lại quá nhiều giá trị gia tăng họ sẽ quên đi giá trị sản
phẩm và sẽ không còn đánh giá cao sản phẩm của bạn nữa, họ nghĩ rằng có
lẽ sản phẩm của bạn chưa đủ tốt nên mới phải làm như vậy và dễ đi tìm
nơi khác để thử trải nghiệm.
5. Quá tập trung vào khách hàng quên mất gia đình: Cho dù họ là
người có trả tiền cho bạn nhưng đừng quên rằng mục đích kiếm tiền của
bạn là nuôi sống gia đình để có những thời khắc đẹp đẽ với con cái do
vậy hãy cho phép mình được quyền từ chối khách hàng trong một số trường
hợp.
Vậy coi khách hàng là thế nào?
1. Chọn lọc những khách hàng phù hợp: Bạn đừng kỳ vọng sẽ làm hài
lòng được tất cả mọi người. Thực tế không ai có thể làm được như vậy.
Do vậy bạn hãy chọn cho mình những khách hàng tốt nhất. Hãy đặt những
tiêu chuẩn khắt khe về việc chọn lựa khách hàng.
2. Coi khách hàng là bạn: Có lẽ tình bạn là thứ bền vững, người
ta có thể tha thứ cho nhau, thông cảm cho nhau, khích lệ và chia sẻ với
nhau. Coi khách hàng là bạn là quý trọng khách hàng, muốn mang thứ tốt
cho khách hàng cũng như cho mình. Nhưng cư xử với họ có chừng mực và có
nguyên tắc. Dù có quý khách hàng, dù ta có cần tiền của họ nhưng tiền đó
là sự trao đổi qua lại chứ không phải lấy không của họ. Coi khách hàng
là bạn có nghĩa là đặt ưu tiên cho khách hàng dưới mức ưu tiên cho gia
đình.
Tuy nhiên để có được bạn tốt chúng ta cũng cần chọn lựa cẩn thận.
Trên đây là những suy nghĩ của mình, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các bạn.
Chúng ta thường quen với câu nói "Khách hàng là thượng đế", nhưng gần đây có sự kiện về nữ khách hàng của siêu thị Kidsplaza khiến không ít người trong chúng ta tự đặt cho mình câu hỏi rằng liệu cách gọi khách hàng là thượng đế có đúng không.
Chúng ta cần khách hàng vì khách hàng là người trả tiền cho doanh
nghiệp, với chi tiêu của họ chúng ta có thu nhập để nuôi sống bản thân
và trả lương cho nhân viên... Do vậy chúng ta phụ thuộc vào họ. Nhưng
trong "trăm người bán vạn người mua" chúng ta có quyền chọn lựa khách
hàng và chỉ phục vụ khách hàng trên tiêu chuẩn của ta chứ không phải
muốn gì được nấy.
Để rõ hơn, sau đây là những lý do không nên coi khách hàng là thượng đế:
1. Khách hàng là người bình thường: Khách hàng cũng là con người
bình thường, họ có cả những tính xấu và tính tốt, và cho dù có là người
tốt đến mấy thì họ cũng không đủ bản lĩnh của Thượng Đế.
2. Khách hàng có người tốt, người không tốt: Là con người chúng
ta đi khi có người tốt, người không tốt, có lúc tốt lúc không tốt nên
khi trở nên có quá nhiều quyền lực phần lớn sẽ chưa biết cách sử dụng nó
hợp lý dẫn đến sự kiêu căng hoặc đòi hỏi thái quá.
3. Nếu chiều chuộng quá, tính xấu sẽ nổi lên: Chúng ta cũng biết
một đứa trẻ nếu được chiều quá sẽ sinh hư, người lớn cũng phần lớn như
vậy. Bạn muốn bán hàng nhưng liệu bạn có chịu bán thân nếu khách hàng
yêu cầu không?
4. Quá chiều khách hàng họ sẽ đánh giá thấp món hàng: Thường khi
chúng ta mang lại quá nhiều giá trị gia tăng họ sẽ quên đi giá trị sản
phẩm và sẽ không còn đánh giá cao sản phẩm của bạn nữa, họ nghĩ rằng có
lẽ sản phẩm của bạn chưa đủ tốt nên mới phải làm như vậy và dễ đi tìm
nơi khác để thử trải nghiệm.
5. Quá tập trung vào khách hàng quên mất gia đình: Cho dù họ là
người có trả tiền cho bạn nhưng đừng quên rằng mục đích kiếm tiền của
bạn là nuôi sống gia đình để có những thời khắc đẹp đẽ với con cái do
vậy hãy cho phép mình được quyền từ chối khách hàng trong một số trường
hợp.
Vậy coi khách hàng là thế nào?
1. Chọn lọc những khách hàng phù hợp: Bạn đừng kỳ vọng sẽ làm hài
lòng được tất cả mọi người. Thực tế không ai có thể làm được như vậy.
Do vậy bạn hãy chọn cho mình những khách hàng tốt nhất. Hãy đặt những
tiêu chuẩn khắt khe về việc chọn lựa khách hàng.
2. Coi khách hàng là bạn: Có lẽ tình bạn là thứ bền vững, người
ta có thể tha thứ cho nhau, thông cảm cho nhau, khích lệ và chia sẻ với
nhau. Coi khách hàng là bạn là quý trọng khách hàng, muốn mang thứ tốt
cho khách hàng cũng như cho mình. Nhưng cư xử với họ có chừng mực và có
nguyên tắc. Dù có quý khách hàng, dù ta có cần tiền của họ nhưng tiền đó
là sự trao đổi qua lại chứ không phải lấy không của họ. Coi khách hàng
là bạn có nghĩa là đặt ưu tiên cho khách hàng dưới mức ưu tiên cho gia
đình.
Tuy nhiên để có được bạn tốt chúng ta cũng cần chọn lựa cẩn thận.
Trên đây là những suy nghĩ của mình, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các bạn.
Wednesday, April 23, 2014
5 xu hướng truyền thông xã hội năm 2014
5 xu hướng truyền thông xã hội năm 2014
Việc hiểu rõ các xu hướng trong lĩnh vực truyền thông xã hội sẽ giúp
doanh nghiệp xây dựng chiến lược tốt hơn, ứng dụng những phương pháp
hiệu quả nhất và chọn đúng chỗ để đầu tư nhân sự cũng như nguồn lực tài
chính.
Đây là 5 xu hướng truyền thông xã hội mọi doanh nghiệp cần quan tâm trong năm 2014 và vài năm tới:
1. Đa dạng hóa
Có thể bạn đã đọc được ở đâu đó về chuyện Facebook thay đổi thuật toán
của họ. Nếu bạn đang điều hành một fanpage kinh doanh hay quảng bá
thương hiệu, thì một nghiên cứu đã chỉ ra, chỉ có 6% những người theo
dõi trang web xem được các post bạn đưa lên. Các chuyên gia cho biết,
con số này sẽ còn tiếp tục lao dốc, thậm chí xuống tới mức 1%.
Facebook thay đổi thuật toán nhằm tăng lợi nhuận quảng cáo. Và việc này
làm lộ ra điểm yếu tiềm tàng trong các chiến lược tiếp thị mạng xã hội
của nhiều doanh nghiệp: việc quá lệ thuộc vào một nền tảng truyền thông
duy nhất sẽ đẩy bạn vào tình huống phải phó mặc mình cho sự thay đổi
ngẫu hứng của nó. Bất kể việc nền tảng này sẽ tiêu vong hay đơn giản chỉ
là thay đổi các quy tắc, việc "đặt trứng vào một rổ" sẽ khiến bạn phải
trả giá đắt.
2. Chú ý hơn tới Google+
Các doanh nghiệp nên dành sự chú ý đặc biệt cho Google+. Trang này đã và
đang đóng vai trò quan trọng hơn trong hệ thống thuật toán xếp hạng kết
quả tìm kiếm của Google. Xu hướng này sẽ tiếp tục trong thời gian tới.
Trước sự ngạc nhiên của rất nhiều người trong lĩnh vực SEO (Tối ưu hóa
công cụ tìm kiếm), chuyên gia Matt Cutts của Google khẳng định, Facebook
và Twitter không có tác dụng gì cho việc thăng bậc của website thông
qua các thủ thuật SEO, do các trang này hạn chế Google tiếp cận và thu
thập dữ liệu. Do đó Google sẽ sử dụng dữ liệu từ trang nhà Google+ để
góp phần vào việc xếp hạng kết quả tìm kiếm.
Google+ cũng là cách tốt nhất để truy cập vào Google Authorship (công cụ
xác lập quyền tác giả của Google), đây là công cụ đóng vai trò rất lớn
trong SEO.
Google Authorship giúp các cỗ máy tìm kiếm xác định nội dung của bạn,
quy nội dung đó về với đúng tác giả thực sự và xây dựng một danh mục hồ
sơ cho từng tác giả gọi là Author Rank (thứ hạng tác giả) – một thuật
toán tính điểm dựa trên lịch sử xuất bản hay đưa ra ý kiến chuyên môn
của người đó.
Trong hầu hết các trường hợp, hình ảnh tác giả xuất hiện bên cạnh nội
dung của họ trong các kết quả tìm kiếm sẽ làm tăng tính minh bạch và tỷ
lệ người xem.
3. Sự cộng hưởng của truyền thông xã hội, SEO và nội dung sáng tạo
Các chuyên gia tiếp thị trực tuyến đã quên đi quan điểm: truyền thông xã
hội, SEO và tiếp thị nội dung là những hoạt động độc lập. Tiếp thị
truyền thông xã hội quyết định tới việc nội dung sẽ được xem và chia sẻ
như thế nào.
Nội dung và tiếp thị có mối liên hệ trực tiếp với hoạt động SEO – đặc
biệt là khi Google cập nhật thuật toán mới nhất. Bạn cần nghĩ về ba “cột
trụ” trong việc tiếp thị trực tuyến: SEO, nội dung và truyền thông mạng
xã hội. Đó sẽ là một hệ thống hoạt động đồng bộ để tăng tính minh bạch,
gây dựng thương hiệu và cuối cùng là kiếm được nhiều khách hàng và tăng
doanh thu.
4. Nội dung tác động đến thị giác sẽ thắng thế
Ước tính khoảng 63% mạng truyền thông xã hội có tích hợp hình ảnh. Hình
ảnh đóng vai trò ngày càng quan trọng trên các trang mạng xã hội phục vụ
kinh doanh. Một nghiên cứu cho thấy, 29% người dùng của Pinterest đã
mua một sản phẩm sau khi hình ảnh của nó được đăng tải.
Các video cũng phổ biến hơn bao giờ hết, với sự góp mặt của các mạng như
Vine và Instagram. Infographic là một công cụ quảng cáo khác đem lại
hiệu quả cho các doanh nghiệp có quá nhiều dữ liệu và muốn lồng ghép
những câu chuyện vào những dữ liệu đó.
Không phải mạng xã hội nào cũng tốt, hãy dành thời gian để tìm cách kể
câu chuyện của doanh nghiệp một cách sống động và thử nghiệm nó dưới các
dạng thức khác nhau. Việc này sẽ thổi một làn gió mới vào chiến lược
tiếp thị mạng xã hội của bạn.
5. Truyền thông xã hội là công cụ xây dựng thương hiệu
Nên dùng các kênh truyền thông xã hội như công cụ để xây dựng thương
hiệu. Hãy xây dựng thương hiệu của bạn trên bất cứ mạng xã hội nào giúp
cải thiện SEO và doanh thu.
Những gì bạn thể hiện trên các trang mạng xã hội của bạn có phù hợp với
tiêu chí chung của thương hiệu? Bạn có thường xuyên chọn đăng các trạng
thái (status) có thông điệp cần thiết và phù hợp với thương hiệu bạn
đang gầy dựng? Năm nay, bạn nên tập trung vào việc xây dựng thương hiệu
thông qua các tương tác trên mạng xã hội.
Một bài học rút ra từ sự phát triển của mạng xã hội: Ai có phương thức
tiếp cận linh hoạt và tập trung nhất sẽ đạt tỷ lệ hoàn vốn cao nhất. Bạn
hãy dành thời gian để hiểu các xu hướng chung và tập trung vào các mục
tiêu trọng yếu, và bắt tay vào thử nghiệm ngay những chiến lược cụ thể.
Mạng xã hội đang phát triển rất nhanh chóng, vì thế, chiến lược tiếp thị
truyền thông của bạn trên nền tảng này không thể dậm chân tại chỗ. Thay
vào đó, bạn cần thường xuyên đánh giá lại các mục tiêu kinh doanh, các
chiến dịch truyền thông xã hội, các kết quả đặt ra và điều chỉnh lại
chiến lược của bạn một năm một lần, hoặc mỗi quý một lần nếu có điều
kiện.
Theo Trần Đắc Luân
Doanhnhansaigon.vn/Entrepreneur
Việc hiểu rõ các xu hướng trong lĩnh vực truyền thông xã hội sẽ giúp
doanh nghiệp xây dựng chiến lược tốt hơn, ứng dụng những phương pháp
hiệu quả nhất và chọn đúng chỗ để đầu tư nhân sự cũng như nguồn lực tài
chính.
Đây là 5 xu hướng truyền thông xã hội mọi doanh nghiệp cần quan tâm trong năm 2014 và vài năm tới:
1. Đa dạng hóa
Có thể bạn đã đọc được ở đâu đó về chuyện Facebook thay đổi thuật toán
của họ. Nếu bạn đang điều hành một fanpage kinh doanh hay quảng bá
thương hiệu, thì một nghiên cứu đã chỉ ra, chỉ có 6% những người theo
dõi trang web xem được các post bạn đưa lên. Các chuyên gia cho biết,
con số này sẽ còn tiếp tục lao dốc, thậm chí xuống tới mức 1%.
Facebook thay đổi thuật toán nhằm tăng lợi nhuận quảng cáo. Và việc này
làm lộ ra điểm yếu tiềm tàng trong các chiến lược tiếp thị mạng xã hội
của nhiều doanh nghiệp: việc quá lệ thuộc vào một nền tảng truyền thông
duy nhất sẽ đẩy bạn vào tình huống phải phó mặc mình cho sự thay đổi
ngẫu hứng của nó. Bất kể việc nền tảng này sẽ tiêu vong hay đơn giản chỉ
là thay đổi các quy tắc, việc "đặt trứng vào một rổ" sẽ khiến bạn phải
trả giá đắt.
2. Chú ý hơn tới Google+
Các doanh nghiệp nên dành sự chú ý đặc biệt cho Google+. Trang này đã và
đang đóng vai trò quan trọng hơn trong hệ thống thuật toán xếp hạng kết
quả tìm kiếm của Google. Xu hướng này sẽ tiếp tục trong thời gian tới.
Trước sự ngạc nhiên của rất nhiều người trong lĩnh vực SEO (Tối ưu hóa
công cụ tìm kiếm), chuyên gia Matt Cutts của Google khẳng định, Facebook
và Twitter không có tác dụng gì cho việc thăng bậc của website thông
qua các thủ thuật SEO, do các trang này hạn chế Google tiếp cận và thu
thập dữ liệu. Do đó Google sẽ sử dụng dữ liệu từ trang nhà Google+ để
góp phần vào việc xếp hạng kết quả tìm kiếm.
Google+ cũng là cách tốt nhất để truy cập vào Google Authorship (công cụ
xác lập quyền tác giả của Google), đây là công cụ đóng vai trò rất lớn
trong SEO.
Google Authorship giúp các cỗ máy tìm kiếm xác định nội dung của bạn,
quy nội dung đó về với đúng tác giả thực sự và xây dựng một danh mục hồ
sơ cho từng tác giả gọi là Author Rank (thứ hạng tác giả) – một thuật
toán tính điểm dựa trên lịch sử xuất bản hay đưa ra ý kiến chuyên môn
của người đó.
Trong hầu hết các trường hợp, hình ảnh tác giả xuất hiện bên cạnh nội
dung của họ trong các kết quả tìm kiếm sẽ làm tăng tính minh bạch và tỷ
lệ người xem.
3. Sự cộng hưởng của truyền thông xã hội, SEO và nội dung sáng tạo
Các chuyên gia tiếp thị trực tuyến đã quên đi quan điểm: truyền thông xã
hội, SEO và tiếp thị nội dung là những hoạt động độc lập. Tiếp thị
truyền thông xã hội quyết định tới việc nội dung sẽ được xem và chia sẻ
như thế nào.
Nội dung và tiếp thị có mối liên hệ trực tiếp với hoạt động SEO – đặc
biệt là khi Google cập nhật thuật toán mới nhất. Bạn cần nghĩ về ba “cột
trụ” trong việc tiếp thị trực tuyến: SEO, nội dung và truyền thông mạng
xã hội. Đó sẽ là một hệ thống hoạt động đồng bộ để tăng tính minh bạch,
gây dựng thương hiệu và cuối cùng là kiếm được nhiều khách hàng và tăng
doanh thu.
4. Nội dung tác động đến thị giác sẽ thắng thế
Ước tính khoảng 63% mạng truyền thông xã hội có tích hợp hình ảnh. Hình
ảnh đóng vai trò ngày càng quan trọng trên các trang mạng xã hội phục vụ
kinh doanh. Một nghiên cứu cho thấy, 29% người dùng của Pinterest đã
mua một sản phẩm sau khi hình ảnh của nó được đăng tải.
Các video cũng phổ biến hơn bao giờ hết, với sự góp mặt của các mạng như
Vine và Instagram. Infographic là một công cụ quảng cáo khác đem lại
hiệu quả cho các doanh nghiệp có quá nhiều dữ liệu và muốn lồng ghép
những câu chuyện vào những dữ liệu đó.
Không phải mạng xã hội nào cũng tốt, hãy dành thời gian để tìm cách kể
câu chuyện của doanh nghiệp một cách sống động và thử nghiệm nó dưới các
dạng thức khác nhau. Việc này sẽ thổi một làn gió mới vào chiến lược
tiếp thị mạng xã hội của bạn.
5. Truyền thông xã hội là công cụ xây dựng thương hiệu
Nên dùng các kênh truyền thông xã hội như công cụ để xây dựng thương
hiệu. Hãy xây dựng thương hiệu của bạn trên bất cứ mạng xã hội nào giúp
cải thiện SEO và doanh thu.
Những gì bạn thể hiện trên các trang mạng xã hội của bạn có phù hợp với
tiêu chí chung của thương hiệu? Bạn có thường xuyên chọn đăng các trạng
thái (status) có thông điệp cần thiết và phù hợp với thương hiệu bạn
đang gầy dựng? Năm nay, bạn nên tập trung vào việc xây dựng thương hiệu
thông qua các tương tác trên mạng xã hội.
Một bài học rút ra từ sự phát triển của mạng xã hội: Ai có phương thức
tiếp cận linh hoạt và tập trung nhất sẽ đạt tỷ lệ hoàn vốn cao nhất. Bạn
hãy dành thời gian để hiểu các xu hướng chung và tập trung vào các mục
tiêu trọng yếu, và bắt tay vào thử nghiệm ngay những chiến lược cụ thể.
Mạng xã hội đang phát triển rất nhanh chóng, vì thế, chiến lược tiếp thị
truyền thông của bạn trên nền tảng này không thể dậm chân tại chỗ. Thay
vào đó, bạn cần thường xuyên đánh giá lại các mục tiêu kinh doanh, các
chiến dịch truyền thông xã hội, các kết quả đặt ra và điều chỉnh lại
chiến lược của bạn một năm một lần, hoặc mỗi quý một lần nếu có điều
kiện.
Theo Trần Đắc Luân
Doanhnhansaigon.vn/Entrepreneur
Thursday, March 13, 2014
Wednesday, March 12, 2014
Khách hàng của tôi đi đâu?
Khách hàng của tôi đi đâu?
Gần đây mình được một số người bán hàng chia sẻ rằng dạo này khách hàng
đi đâu mà họ bán được ít hàng. Mình cũng suy nghĩ nhiều và đã tìm hiểu
điều này. Tình cờ nhớ đến cửa hàng trước đây mình hay mua, nhưng gần đây
vài lần đến họ thường ít mở cửa và sau vài lần đến không mua được thì
mình không đến nữa vì nghĩ rằng nếu đến lại không mở cửa thì mất công
nên mình tìm đến cửa hàng khác.
Bán hàng online cũng vậy, khi bạn nhiệt tình với khách hàng, nhất quán
và liên tục trả lời ngay khi có trả lời, thường xuyên online vào những
giờ nhất định hoặc định kỳ mỗi ngày một vài lần trả lời các quan tâm của
khách hàng thì khách hàng sẽ tin tưởng, và họ biết rằng họ không cần
phải đi đâu khác.
Bạn có thấy rằng bạn bị ít khách đi không? Bạn có thấy rằng mình ít dành
thời gian cho khách hàng của mình mà thay vào đó để chém gió về những
vấn đề ít liên quan trên Facebook?
Bạn có kinh nghiệm về việc giảm khách khi không mở cửa hàng thường xuyên không?
Xin hãy cùng chia sẻ kinh nghiệm ở đây nhé.
Gần đây mình được một số người bán hàng chia sẻ rằng dạo này khách hàng
đi đâu mà họ bán được ít hàng. Mình cũng suy nghĩ nhiều và đã tìm hiểu
điều này. Tình cờ nhớ đến cửa hàng trước đây mình hay mua, nhưng gần đây
vài lần đến họ thường ít mở cửa và sau vài lần đến không mua được thì
mình không đến nữa vì nghĩ rằng nếu đến lại không mở cửa thì mất công
nên mình tìm đến cửa hàng khác.
Bán hàng online cũng vậy, khi bạn nhiệt tình với khách hàng, nhất quán
và liên tục trả lời ngay khi có trả lời, thường xuyên online vào những
giờ nhất định hoặc định kỳ mỗi ngày một vài lần trả lời các quan tâm của
khách hàng thì khách hàng sẽ tin tưởng, và họ biết rằng họ không cần
phải đi đâu khác.
Bạn có thấy rằng bạn bị ít khách đi không? Bạn có thấy rằng mình ít dành
thời gian cho khách hàng của mình mà thay vào đó để chém gió về những
vấn đề ít liên quan trên Facebook?
Bạn có kinh nghiệm về việc giảm khách khi không mở cửa hàng thường xuyên không?
Xin hãy cùng chia sẻ kinh nghiệm ở đây nhé.
Monday, February 10, 2014
Giải thích một cách dễ hiểu Bitcoin là gì
Giải thích một cách dễ hiểu Bitcoin là gì
Trước đây con người không đủ sự tin tưởng để cùng tin cái vỏ sò trị giá
một con bò, nên cần đến các chính phủ để cùng tin rằng một mẩu giấy hoặc
polyme có giá trị bằng 3 con gà.
Nhưng nhờ có Internet và thuật toán của một người/nhóm người tự nhận là
Satoshi Nakamoto đã giải quyết được vấn đề lòng tin. Bây giờ chúng ta
không cần phải tin chiếc vỏ sò trị giá bằng một con bò hay mẩu giấy trị
giá một con gà nữa. Chúng ta cũng chẳng cần trung gian là một ngân hàng
để chuyển giá trị cho nhau nếu ở xa.
Nhờ công nghệ của bitcoin bạn bán cho tôi con gà, tôi chỉ cần chuyển bạn
một con số tương ứng với số bitcoin. Và khi cần mua một bản nhạc bạn
lại gửi số bitcoin cho nhạc sỹ. Tất cả là trực tiếp qua mạng. Thông tin
không đi chỉ từ người gửi đến người nhận mà lan truyền khắp mạng lưới
bitcoin để đảm bảo không ai trong chúng ta có thể giả mạo hoặc tiêu
nhiều hơn giá trị mà chúng ta đang có.
Bitcoin không tự động được chia đều cho mọi người mà nó sẽ sinh ra bằng
cách gọi là đào bitcoin. Đây là cách nói hình tượng giống như chúng ta
đào vàng. Thực chất công việc đào bitcoin là chạy những chương trình máy
tính trên những máy tính mạnh hoặc chuyên biệt nhằm giúp mạng lưới
bitcoin xác thực các giao dịch và chống giả mạo. Khi thực hiện những
công việc này tức là người đào phải bỏ công và đầu tư máy móc thì đổi
lại hệ thống trả họ tiền công là những bitcoin.
Để khuyến khích người đào tham gia xác thực ban đầu những người đào
bitcoin được trả công nhiều, và càng lâu giá trị bitcoin càng lớn thì số
bitcoin dùng để trả công được giảm đi, đến thời điểm năm 2140 thì
bitcoin sẽ không được sinh thêm cho đến khi đủ con số xấp xỉ 21 triệu
bitcoin. Sau đó người đào chỉ được trả công bằng tiền phí xác thực giao
dịch.
Giao dịch bằng bitcoin là điều tương đối khó hiểu nhưng nó lại là điều
thú vị đến kỳ diệu của bitcoin. Mỗi người sử dụng bitcoin có ít nhất
thông tin gọi là địa chỉ và chìa khoá. Địa chỉ là dùng để nhận tiền, còn
chìa khoá là để bạn tiêu tiền của mình. Chìa khóa ở đây có thể hiểu là
cái ví của bạn. Cả địa chỉ và chìa khoá chỉ đơn giản là một dãy ký tự.
Khi bạn gửi cho người bạn một số tiền với bitcoin bạn sẽ ghi vào cuốn sổ
cái chung của bitcoin số tiền mà bạn gửi và địa chỉ của người nhận.
Thông tin này tự động đồng bộ đến tất cả các máy tính trong mạng lưới
bitcoin. Tuy nhiên bitcoin sử dụng kỹ thuật chữ ký số trong mã hoá công
khai nên chỉ có người nhận mới có thể kiểm tra được thông tin (số tiền)
gửi đến cho mình. Ngoài ra bitcoin còn sử dụng một cơ chế xác thực rất
tinh vi để tránh hiện tượng tiêu quá số tiền của mình.
Cái hay của người thiết kế bitcoin là tạo ra một hệ thống tự động, không
có máy chủ, mỗi người tham gia mạng lưới bitcoin đều tham gia vận hành
nó và mang thêm giá trị cho nó. Càng có nhiều người sử dụng, giao dịch,
xác thực... thì giá trị của hệ thống càng tăng. Mà số lượng bitcoin là
hữu hạn nên giá trị của mỗi bitcoin sẽ càng ngày càng tăng.
Bitcoin ra đời thách thức quyền lực của các chính phủ, quyền lợi của
giới ngân hàng nên chúng ta thấy đâu đó người ta chỉ trích bitcoin hoặc
ngăn cấm nó. Tuy nhiên như đã nói trên bản chất của bitcoin là hoạt động
một cách tự động, không có ai có thể kiểm soát nó (kể cả tác giả) mà do
toàn bộ người dùng duy trì nên bitcoin chỉ không hoạt động khi không có
ai sử dụng nó hoặc ngắt kết nối của tất cả mọi người một cách hoàn
toàn. Những điều kiện này là gần như không thể, do vậy nói có thể cấm
bitcoin là điều bất khả thi.
Nhiều người nghi ngại rằng bitcoin thuận lợi cho giới tội phạm, nhưng
cách nghĩ này có lẽ hơi hạn hẹp vì chúng ta ai cũng biết con dao có thể
là công cụ giết người nhưng con dao là dụng cụ thiết yếu của cuộc sống
hàng ngày, và bitcoin cũng vậy. Bitcoin được thiết kế nhằm đáp ứng nhu
cầu trao đổi giá trị không giới hạn biên giới, và chống nguy cơ lạm phát
và lợi ích của nó lớn hơn nhiều tác hại. Vấn đề tội phạm là công việc
của công an, không thể lấy cớ khó khăn cho việc điều tra mà cấm bitcoin,
cấm bitcoin cũng giống như cấm ô tô, cấm xe máy, cấm dùng dao...
Tuy giao dịch qua bitcoin không lưu thông tin cá nhân mà chỉ là các
thông tin địa chỉ, nhưng mọi giao dịch trên hệ thống bitcoin đều được
lưu trữ một cách công khai trên tất cả các máy tính tham gia nên nói
bitcoin là công cụ của giới tội phạm là không hoàn toàn đúng. Bitcoin
quá hay và không nên là thứ đặc quyền mà chúng ta chỉ dành cho giới tội
phạm được, bitcoin nên là công cụ mà mọi người đều có thể sử dụng
Trước đây con người không đủ sự tin tưởng để cùng tin cái vỏ sò trị giá
một con bò, nên cần đến các chính phủ để cùng tin rằng một mẩu giấy hoặc
polyme có giá trị bằng 3 con gà.
Nhưng nhờ có Internet và thuật toán của một người/nhóm người tự nhận là
Satoshi Nakamoto đã giải quyết được vấn đề lòng tin. Bây giờ chúng ta
không cần phải tin chiếc vỏ sò trị giá bằng một con bò hay mẩu giấy trị
giá một con gà nữa. Chúng ta cũng chẳng cần trung gian là một ngân hàng
để chuyển giá trị cho nhau nếu ở xa.
Nhờ công nghệ của bitcoin bạn bán cho tôi con gà, tôi chỉ cần chuyển bạn
một con số tương ứng với số bitcoin. Và khi cần mua một bản nhạc bạn
lại gửi số bitcoin cho nhạc sỹ. Tất cả là trực tiếp qua mạng. Thông tin
không đi chỉ từ người gửi đến người nhận mà lan truyền khắp mạng lưới
bitcoin để đảm bảo không ai trong chúng ta có thể giả mạo hoặc tiêu
nhiều hơn giá trị mà chúng ta đang có.
Bitcoin không tự động được chia đều cho mọi người mà nó sẽ sinh ra bằng
cách gọi là đào bitcoin. Đây là cách nói hình tượng giống như chúng ta
đào vàng. Thực chất công việc đào bitcoin là chạy những chương trình máy
tính trên những máy tính mạnh hoặc chuyên biệt nhằm giúp mạng lưới
bitcoin xác thực các giao dịch và chống giả mạo. Khi thực hiện những
công việc này tức là người đào phải bỏ công và đầu tư máy móc thì đổi
lại hệ thống trả họ tiền công là những bitcoin.
Để khuyến khích người đào tham gia xác thực ban đầu những người đào
bitcoin được trả công nhiều, và càng lâu giá trị bitcoin càng lớn thì số
bitcoin dùng để trả công được giảm đi, đến thời điểm năm 2140 thì
bitcoin sẽ không được sinh thêm cho đến khi đủ con số xấp xỉ 21 triệu
bitcoin. Sau đó người đào chỉ được trả công bằng tiền phí xác thực giao
dịch.
Giao dịch bằng bitcoin là điều tương đối khó hiểu nhưng nó lại là điều
thú vị đến kỳ diệu của bitcoin. Mỗi người sử dụng bitcoin có ít nhất
thông tin gọi là địa chỉ và chìa khoá. Địa chỉ là dùng để nhận tiền, còn
chìa khoá là để bạn tiêu tiền của mình. Chìa khóa ở đây có thể hiểu là
cái ví của bạn. Cả địa chỉ và chìa khoá chỉ đơn giản là một dãy ký tự.
Khi bạn gửi cho người bạn một số tiền với bitcoin bạn sẽ ghi vào cuốn sổ
cái chung của bitcoin số tiền mà bạn gửi và địa chỉ của người nhận.
Thông tin này tự động đồng bộ đến tất cả các máy tính trong mạng lưới
bitcoin. Tuy nhiên bitcoin sử dụng kỹ thuật chữ ký số trong mã hoá công
khai nên chỉ có người nhận mới có thể kiểm tra được thông tin (số tiền)
gửi đến cho mình. Ngoài ra bitcoin còn sử dụng một cơ chế xác thực rất
tinh vi để tránh hiện tượng tiêu quá số tiền của mình.
Cái hay của người thiết kế bitcoin là tạo ra một hệ thống tự động, không
có máy chủ, mỗi người tham gia mạng lưới bitcoin đều tham gia vận hành
nó và mang thêm giá trị cho nó. Càng có nhiều người sử dụng, giao dịch,
xác thực... thì giá trị của hệ thống càng tăng. Mà số lượng bitcoin là
hữu hạn nên giá trị của mỗi bitcoin sẽ càng ngày càng tăng.
Bitcoin ra đời thách thức quyền lực của các chính phủ, quyền lợi của
giới ngân hàng nên chúng ta thấy đâu đó người ta chỉ trích bitcoin hoặc
ngăn cấm nó. Tuy nhiên như đã nói trên bản chất của bitcoin là hoạt động
một cách tự động, không có ai có thể kiểm soát nó (kể cả tác giả) mà do
toàn bộ người dùng duy trì nên bitcoin chỉ không hoạt động khi không có
ai sử dụng nó hoặc ngắt kết nối của tất cả mọi người một cách hoàn
toàn. Những điều kiện này là gần như không thể, do vậy nói có thể cấm
bitcoin là điều bất khả thi.
Nhiều người nghi ngại rằng bitcoin thuận lợi cho giới tội phạm, nhưng
cách nghĩ này có lẽ hơi hạn hẹp vì chúng ta ai cũng biết con dao có thể
là công cụ giết người nhưng con dao là dụng cụ thiết yếu của cuộc sống
hàng ngày, và bitcoin cũng vậy. Bitcoin được thiết kế nhằm đáp ứng nhu
cầu trao đổi giá trị không giới hạn biên giới, và chống nguy cơ lạm phát
và lợi ích của nó lớn hơn nhiều tác hại. Vấn đề tội phạm là công việc
của công an, không thể lấy cớ khó khăn cho việc điều tra mà cấm bitcoin,
cấm bitcoin cũng giống như cấm ô tô, cấm xe máy, cấm dùng dao...
Tuy giao dịch qua bitcoin không lưu thông tin cá nhân mà chỉ là các
thông tin địa chỉ, nhưng mọi giao dịch trên hệ thống bitcoin đều được
lưu trữ một cách công khai trên tất cả các máy tính tham gia nên nói
bitcoin là công cụ của giới tội phạm là không hoàn toàn đúng. Bitcoin
quá hay và không nên là thứ đặc quyền mà chúng ta chỉ dành cho giới tội
phạm được, bitcoin nên là công cụ mà mọi người đều có thể sử dụng
Subscribe to:
Posts (Atom)